Sīkdatņu un privātuma politika

Mēs vācam Jūsu personas datus, lai varētu pieņemt, administrēt un izpildīt Jūsu preču pasūtījumus, ieskaitot (bet neaprobežojoties ar) maksājumu apstrādi, preču piegādi, atgriezto preču pieņemšanu, rēķinu izrakstīšanu, saziņu ar Jums par jautājumiem, kas saistīti ar pasūtījumiem un to izpildi, šo jautājumu izskatīšanu u.c.

vārds,

uzvārds,

e-pasts,

telefons,

adrese,

ziņojuma vai vēstules saturs,

pasūtītās preces/pirkuma dati,

IP adrese.

apstrāde ir vajadzīga līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (Vispārīgā datu aizsardzības regulas 6. panta 1.punkta b. apakšpunkts).

reģistrējoties mūsu internetveikalā,

veicot pirkumu mūsu internetveikalā,

⁠dati tiek izpausti tiem mūsu darbiniekiem, kuriem tie ir nepieciešami tiešo pienākumu veikšanai, lai apstrādātu un izpildītu Jūsu pasūtījumu;

⁠mēs varam sniegt trešajām pusēm Jūsu personas datus, lai nodrošinātu jūsu pieprasīto preču piegādi (Omniva un Venipak, nododam šādus datus – vārds, uzvārds, piegādes adreses, telefons), maksājumu apstrādi (Paysera, nododam šādus datus – vārds, uzvārds, pirkuma dati);

⁠Jūsu personas dati var tikt nodoti trešajām personām ne tikai iepriekš norādītajos gadījumos, bet arī mums pildot savas juridiskās saistības (piemēram, Jūsu datus var saņemt valsts pārvaldes iestādes to funkciju izpildei normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, grāmatvedības ārpakalpojuma sniedzējs – mūsu grāmatvedības kārtošanai (saņem visus datus, kas ir pirkšanas pavadzīmē)), kā arī, ja rodas nepieciešamība aizsargāt Jūsu vai citu personu intereses.

Dalāmies tikai ar tādiem Jūsu personas datiem, kas ir nepieciešami, lai varētu pienācīgi izpildīt Jūsu pirkuma pasūtījumu un normatīvajos aktos noteiktajās prasības.

Mēs personas datu apstrādei varam izmantot personas datu apstrādātājus (piemēram, Internetveikala izmitināšanas/hostinga pakalpojuma sniedzējs). Šādos gadījumos Mēs veicam nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka šādi personas datu apstrādātāji veic personas datu apstrādi saskaņā ar Mūsu norādēm un atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, un pieprasa atbilstošu drošības pasākumu veikšanu.

Saņemtie dati netiek un netiks nodoti ārpus Latvijas, Eiropas Savienības vai Eiropas ekonomiskās zonas, kā arī netiks nodoti nevienai starptautiskai organizācijai.

Analīzei un statistikai mēs apstrādājam tikai pseidonimizētus vispārinātus datus un neapstrādājam Jūsu kontaktinformāciju vai kādu citu Jūs identificējošu informāciju. T.i., analītiskie un statistiskie dati neļauj identificēt konkrētu lietotāju, tie netiek saistīti ar citiem identificēta lietotāja datiem un netiek apvienoti datu kopās pēc konkrēta lietotāja.

Vēlamies, lai mūsu internetveikala izmantošana būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka, mūsu preču klāsts klientiem būtu aktuāls un noderīgs, bet klientu pieredze – pēc iespējas labāka. Tāpēc mūsu darbības paplašināšanas un internetveikala uzlabošanas nolūkā mēs pastāvīgi analizējam, kā klienti izmanto mūsu internetveikalu, un apstrādājam zemāk norādītos datus.

Ar Facebook Pixel palīdzību varam analizēt internetveikala apmeklētāju uzvedībai pēc tam, kad viņi, noklikšķinot uz reklāmas Facebook vietnē, ir novirzīti uz pakalpojumu sniedzēja vietni. Tas ļauj novērtēt Facebook reklāmu efektivitāti statistikas un tirgus izpētes nolūkos un optimizēt turpmākos reklāmas pasākumus. Facebook Pixel savāktie dati mums ir anonīmi; mēs nevaram izdarīt nekādus secinājumus par lietotāja identitāti. Tomēr datus glabā un apstrādā Facebook, lai būtu iespējams izveidot savienojumu ar attiecīgo lietotāja profilu un lai Facebook varētu izmantot datus saviem reklāmas mērķiem saskaņā ar Facebook datu izmantošanas politiku. Tas ļauj Facebook izvietot reklāmas Facebook lapās un ārpus Facebook. Mēs nevaram ietekmēt šo datu izmantošanu.

Google Analytics 4 dati:

lietotāja dati, tostarp informācija par lietotāja ierīci (bet netiek glabāta pilna IP adrese EU lietotājiem), pārlūkprogrammu un operētājsistēmu, lai izprastu jūsu auditorijas tehniskos demogrāfiskos datus,

sesijas dati, piemēram, sesijas ilgums, apmeklētās lapas un skatīto lapu secība,

datplūsmas avota dati, kā lietotāji nokļuva internetveikalā,

notikumu dati par konkrētām darbībām vai notikumiem, ko aktivizējuši lietotāji, piemēram, lapu skatījumi, pogu klikšķi, produktu skatījumi, groza pievienošana, pirkumi, failu lejupielādes un internetveikala īpašnieka noteikti pielāgoti notikumi;

Facebook Pixel dati:

http galvenes — viss, kas parasti atrodas HTTP galvenēs, standarta tīmekļa protokols, kas tiek nosūtīts starp jebkuru pārlūkprogrammas pieprasījumu un jebkuru serveri internetā; šī informācija var ietvert datus, piemēram, IP adreses, informāciju par tīmekļa pārlūkprogrammu, lapas atrašanās vietu, dokumentu, novirzītāju un personu, kas izmanto vietni,

pikseļiem specifiski dati — ietver Pixel ID un Facebook sīkfailu,

pogu klikšķu dati — ietver visas pogas, uz kurām noklikšķinājuši vietnes apmeklētāji, šo pogu apzīmējumus un visas lapas, kas apmeklētas, noklikšķinot uz pogas,

formu lauku nosaukumi — ietver internetveikala formas lauku nosaukumus, piemēram, “e-pasts”, “adrese”, “daudzums”, kad iegādājaties produktu vai pakalpojumu. Netiek uztveras lauku vērtības, ja vien tās neiekļaujat kā daļu no izvērstās atbilstības noteikšanas vai reklāmguvumu uzskaites.

datu subjekts ir devis viennozīmīgu piekrišanu (tas nozīmē brīvi sniegtu, konkrētu un apzinātu norādi uz datu subjekta vēlmēm, ar kuru viņš sniedz piekrišanu savu personas datu apstrādei) (Vispārīgā datu aizsardzības regulas 6. panta 1.punkta d. apakšpunkts).

Datus esam ieguvuši no Jums uz Jūsu piekrišanas pamata, apstiprinot Analītisko sīkdatņu lietošanu (Google Analytics) un/vai Mārketinga sīkdatnes (Facebook Pixel) vai pieņemot visu sīkdatņu lietošanu. Jūs jebkurā laikā varat pieņemt vai noraidīt analītiskās un/vai mārketinga sīkdatnes, attiecīgi mainot šo sīkfailu atlasi vai izdzēšot sīkdatnes izmantojot pārlūkprogrammas funkcionalitāti.

dati tiek izpausti tiem mūsu darbiniekiem, kuriem tie ir nepieciešami tiešo pienākumu veikšanai, lai apstrādātu un analizētu statistikas datus;

mēs varam nodot trešajām pusēm šos datus, lai veiktu efektīvāku internetveikala izmantošanas statistikas analīzi – SEO, SEM, apmeklētības analīzes pakalpojuma sniedzējiem;

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublina, D04 E5W5, Īrija (Google);

Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublina, D02, Īrija (Facebook).

Attiecībā uz Google Analytics un Facebook Pixel sīkdatnēm – šīs sīkdatnes var tikt nosūtītas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas ekonomiskās zonas valstīm, kas nav noteiktas kā atbilstošas drošības līmeņa nodrošināšanā, piemēram, ASV. Piekrītot mārketinga un statistikas sīkdatnēm, attiecībā uz tām, kuras ir Google Analytics un Facebook Pixel sīkdatnes, Jūs piekrītat, ka sīkdatnes var tikt nodotas arī ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas valstīm.

1. SIA “Headline Consult”, Reģ. Nr. 40103583109, adrese Urbāna 5, Baloži, Ķekavas novads; elektroniskā pasta adrese: info@detailingmania.lv (turpmāk – Mēs) apņemamies nodrošināt Mūsu internetveikala https://detailingmania.lv (turpmāk – Vietne) un tās apmeklētāju personiskās informācijas drošību un viņu tiesību aizsardzību, apmeklējot Mūsu vietni un iepazīstoties ar tās saturu.
2. Šī Sīkdatņu politika ir sagatavota ar nolūku, lai Vietnes apmeklētāji iegūtu papildu informāciju par Vietnē izmantotajām tehnoloģijām un to, kā Mēs tās izmantojam.

3. Sīkdatnes ir mazas burtu un skaitļu datnes, kas tiek lejupielādētas un saglabātas Jūsu datorā vai citā ierīcē (piemēram, viedtālrunī, planšetdatorā), un saglabātas Jūsu tīmekļa pārlūkā Vietnes apmeklējuma laikā. Tās var izmantot, lai sekotu līdzi, kādas lapas Vietnē apmeklējat, lai saglabātu Jūsu ievadīto informāciju vai atcerētos Jūsu izvēles, piemēram, valodas iestatījumus, Vietnes pārlūkošanas laikā.

4. Sīkdatnes ir nepieciešamas, lai Jūs varētu ērtāk izmantot Vietni, piemēram, tiešsaistes maksājumu veikšanai, lai Mēs varētu iegūt informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto Mūsu Vietni, un lai Mēs varētu uzlabot apmeklētājiem piedāvātās preces. Sīkdatnes tiek izmantotas arī ar nolūku sniegt Jums pielāgotu informāciju par Mūsu precēm un pakalpojumiem.
5. Mēs izmantojam dažāda veida sīkdatnes, kas tiek izvietotas pēc noklusējuma (piemēram, “Nepieciešamās” sīkdatnes), taču par atsevišķām sīkdatnēm, kas tiek izmantotas analītiskiem un mērķauditorijas atlases nolūkiem, Mēs prasām Jūsu piekrišanu. Sniedzot piekrišanu sīkdatņu joslā, kas tiek parādīta, kad apmeklējat Vietni, Jūs izvēlaties, vai atļaujat izmantot noteiktas sīkdatņu kategorijas.

6. Mēs izmantojam četras sīkdatņu kategorijas, taču prasām Jūsu piekrišanu tikai divām no tām. Jūs varat piekrist abām sīkdatņu kategorijām vai tikai kādai no tām. Piekrītot kādai sīkdatņu kategorijai, Jūs sniedzat piekrišanu visām šajā kategorijā ietilpstošajām sīkdatnēm (skatiet detalizētu sīkdatņu sarakstu zemāk). Jūs jebkurā brīdī varat mainīt savas izvēles un atteikties no sīkdatnēm.

Nepieciešamās sīkdatnes Nepieciešamās sīkdatnes ir būtiskas un tās Jums ļauj piekļūt dažādām Vietnes daļām. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas Jūsu datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai citā ierīcē Vietnes apmeklējuma un pārlūkošanas laikā vai noteiktā laika periodā. Tās tiek iestatītas, reaģējot uz Jūsu darbībām, kas ir uzskatāmas par pakalpojuma pieprasīšanu, piemēram, privātuma preferenču iestatīšana, pierakstīšanās Vietnē, formu aizpildīšana vai pasūtījuma veikšanu. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas Vietnes darbībai, tāpēc tās nevar izslēgt, un tādēļ Jūsu piekrišana šai sīkdatņu kategorijai netiek prasīta.
Analītiskās sīkdatnes Analītiskās sīkdatnes ļauj uzskaitīt apmeklējumu skaitu un avotus, lai Mēs varētu izmērīt un uzlabot Vietnes darbību. Tās Mums palīdz saprast, kuras lapas ir visiecienītākās un kuras tiek izmantotas visretāk, kā arī to, kā apmeklētāji pārvietojas Mūsu Vietnē. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, Jūsu apmeklējums netiks iekļauts Mūsu statistikā, bet vienlaikus neierobežos Jūsu darbības Mūsu Vietnē.
Reklāma sīkdatnes Mērķauditorijas atlases sīkdatnes tiek izmantotas, lai identificētu Jums vēlamo saturu Mūsu Vietnē un sniegtu Jums vispiemērotāko informāciju par Mūsu pakalpojumiem, uzlabotu Mūsu satura pielāgošanu un paplašinātu Jūsu darbību Mūsu Vietnē. Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas Mūsu reklāmas kampaņu vajadzībām trešo pušu tīmekļa vietnēs. Ja Jūs piekrītat šo sīkdatņu izmantošanai, Mēs varam saņemt arī informāciju par Mūsu uzticamo partneru tīmekļa vietnēm, kurās Jūs esat reaģējuši uz Mūsu reklāmām. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, Jums tiks piedāvātas vispārīgas un nepersonalizētas reklāmas.

7. Attiecībā uz "Nepieciešamajām" un “Funkcionālajām” sīkdatnēm Jūsu piekrišana netiek prasīta, jo šīs sīkdatnes nodrošina pilnīgu un nepārtrauktu Vietnes satura attēlošanu un Vietnes darbību, lai Jūs varētu pierakstīties Vietnē un veikt preču pasūtīšanu.

8. Ja vēlaties, lai Jūsu ierīcē netiktu izmantotas analītiskās un mārketinga sīkdatnes, Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu izvēles atzīmējot to Vietnē izmantotajā sīkdatņu sarakstā sadaļā un atspējojot konkrēto kategoriju (kategorija ir atspējota pēc noklusēšanas) un nospiežot “Saglabāt manu atlasi” pogu, vai arī Sīkdatņu paziņojuma logā nospiest “Pieņemt tikai nepieciešamās sīkdatnes” pogu. Ņemiet vērā, ka šādas izmaiņas/izvēle var ietekmēt Vietnes funkcionalitāti, un tā dēļ Jums var nebūt iespējams iegūt personalizētus piedāvājumus vai reklāmas.

9. Jebkurā brīdī varat mainīt to, kādas sīkdatnes ļaujat Mums izmantot, vai atteikties no sīkdatņu izmantošanas. Jūs varat atteikties no visām sīkdatnēm, izņemot "Nepieciešamās sīkdatnes".

10. Ja Jums ir jautājumi par personas datu apstrādi, aicinām iepazīties ar Mūsu Privātuma politiku, kas atrodama šeit: https://pixsel.shop/lv/privatuma-politika vai sazināties ar Mums info@detailingmania.lv vai +371 25459459.
11. Mums ir tiesības jebkurā brīdī izmainīt šo Sīkdatņu politiku. Visas izmaiņas Sīkdatņu politikā tiks publicētas Vietnē.