Tagastamine ja vahetus

Meie ettevõte tegeleb kaupade tagastamise ja vahetamisega, mis vastab tarbijakaitse seadusele.

Tagastamise ja vahetamise tähtaeg

Kaupade tagastamine ja vahetamine on võimalik 14 päeva jooksul pärast kauba saamist.

Tagastamisprotsess

Tagastused töödeldakse eelneva kokkuleppe alusel.

Ettemed kvaliteedi nõuetele vastavate kaupade tagastamise tingimused

Märkus! Kõik meie veebisaidil "pixsel.lt" müüdavad kvaliteedi nõuetele vastavad tooted on tagastamise ja vahetamise alusel!

Mis on kvaliteedi nõuetele vastavad tooted?

Kvaliteedi nõuetele vastavad tooted on kõik tooted, mis: pole olnud kasutatud, on säilitanud oma kaubanduslikud omadused ning neil on pitserid, sildid, originaalpakendid ja tootedokumendid, mis olid kaubaga kaasas.

Soovite toodet tagastada? Mida teha?

Tagastamiseks võtke ühendust kontaktis olevate telefoninumbritega. Tagastused töödeldakse kohaletoimetamisdokumendis toodud andmete alusel, mis on saadud kauba vastuvõtmise ajal.

Kes katab tagastamiskulud?

Tagastamise korral ei kata me kohaletoimetamisteenuse kulusid, sealhulgas: kulleri sõidud või kohaletoimetamiskulud kullerteenuse kaudu teise linna, nagu on märgitud deklareerimis(dokumendi) (kohaletoimetamisdokument). Kui kaupade vastuvõtmisest keeldutakse, kannab kohaletoimetamisteenuse maksumuse ostja.

Millal raha tagastatakse?

Pärast kaupade vastuvõtmist ja kontrollimist meie laos tagastatakse raha kontole, millelt makse tehti, 3 tööpäeva jooksul.

Soovite toodet vahetada? Mida teha?

Kui soovite toodet vahetada, võtke ühendust kontaktis olevate telefoninumbritega. Kaupade vahetamine töödeldakse kohaletoimetamisdokumendis toodud andmete alusel, mis on saadud kauba vastuvõtmise ajal.

Kes katab vahetamisest seotud kohaletoimetamiskulud?

Vahetamise korral ei kata me kohaletoimetamisteenuse kulusid, sealhulgas: kulleri sõidud või kohaletoimetamiskulud kullerteenuse kaudu teise linna, nagu on märgitud deklareerimis(dokumendi) (kohaletoimetamisdokument). Kui kaupade vastuvõtmisest keeldutakse, kannab kohaletoimetamisteenuse maksumuse ostja.

Millal vahetatud toode saadetakse?

Pärast kaupade vastuvõtmist ja kontrollimist, mis ei vasta teie ootustele, saadetakse teine valitud toode teile 1-3 tööpäeva jooksul.

Mida teha, kui saate kaupa ja märkate kahjustusi või defekte?

Kui märkate kauba saabumisel kahjustusi või defekte, tuleb koostada kauba seisundi aruanne kohaletoimetaja esindaja juuresolekul ning meid tuleb teavitada selle aruande numbrist ja kahjustatud kaupade kogusest. Defektsete kaupade tagastamine või vahetamine töödeldakse kohaletoimetamisdokumendis toodud andmete alusel, mis on saadud kauba vastuvõtmise ajal.

Kes katab defektsete kaupade tagastamise/vahetamise kulud?

Defektsete kaupade korral katame mõlemas suunas kohaletoimetamiskulud.